Die ersten Beratungsgespräche sind sehr wichtig. Sie entscheiden mit darüber, ob sich die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden entwickelt oder nicht. Die meisten von uns wissen, dass es die schwierigste Aufgabe ist, Kunden zu gewinnen. Deshalb halten wir immer Ausschau nach neuen Fällen und Geschäftsmöglichkeiten.
Aber um den Kunden zu halten, müssen wir wissen, wie man eine kostenlose Erstberatung erfolgreich durchführt. In diesem Artikel werden wir Ihnen ultimative Tipps geben, die Ihnen helfen, potenzielle Kunden zu gewinnen. So haben Sie die Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen und zu erhalten. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Bieten Sie eine erfolgreiche Erstberatung
Der Aufbau einer Beziehung zu einem Kunden hängt vor allem von einer Sache ab – der Erstberatung. Es ist ein Treffen, bei dem es um alles oder nichts geht. Dieses Beratungsgespräch entscheidet darüber, ob der Kunde Sie beauftragt oder sich nach anderen Möglichkeiten umschaut.
Aber die Kundenbindung ist das Erste, worauf wir achten müssen. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Tipps, die Sie bei einem ersten Beratungsgespräch beachten sollten.
- Setzen Sie ein Mindesthonorar für das Erstgespräch fest
Bis jetzt haben Sie sicher gehört, dass eine kostenlose Beratung mehr Kunden anzieht. Wir raten Ihnen jedoch, ein Mindesthonorar für das erste Treffen festzulegen. Sie müssen Ihren Kunden sagen, dass sie das bekommen, wofür sie bezahlen.
Ihre Kunden müssen verstehen, dass sie durch die Erhebung eines Mindesthonorars einen Gegenwert für einen Wert erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen wichtige Informationen geben und ihnen ein besseres Verständnis dessen vermitteln, was sie wissen wollten.
- Nehmen Sie sich Zeit und hören Sie aufmerksam zu
Bevor Sie einen wertvollen Ratschlag geben, müssen Sie erst einmal zuhören. Es ist also wichtig, dass Sie sich genau anhören, was Ihre Kunden Ihnen zu sagen haben. Es ist also besser, wenn Sie beim ersten Treffen nicht mit Ihren Arbeitserfahrungen prahlen, sondern sie in der Warteschleife lassen und sich die Anliegen Ihres Kunden anhören.
Sie können sogar zusätzliche Zeit für das Treffen einplanen, damit Ihr Kunde nicht das Gefühl hat, dass das Treffen überstürzt wird. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Kunde Ihnen alle seine Anliegen mitteilt, damit Sie ihm entsprechend helfen können.
- Stellen Sie Fragen an Ihre Kunden
Genauso wie Ihre Kunden etwas zu sagen haben, werden sie Ihnen manchmal auch Fragen stellen. Genauso können auch Sie ihnen Fragen stellen und Ihre Fragen klären.
Vielleicht stellen Sie sogar fest, dass einige der Kunden rachsüchtige Ideen haben. Aber es liegt in Ihrer Verantwortung, sie nach ihren Erwartungen zu fragen und Ihre Idee entsprechend anzupassen.
Zum Abschluss
Die Erstberatung wird bei fast allen Beratungsunternehmen als Wachstumschance betrachtet. Sie müssen also sehr vorsichtig sein, wenn Sie mit Ihren potenziellen Kunden kommunizieren. Achten Sie darauf, dass Sie nichts sagen, was ihre Gefühle verletzen könnte. Sie würden Sie dann abweisen und sich nach anderen Beratungsdiensten umsehen.
